Bij Social Deal draait niet alleen alles om de voorkant van het platform, ook de backoffice is essentieel voor de interne gebruikerservaring . Tijdens mijn werk heb ik verschillende backoffice pagina’s ontworpen om de workflow van collega’s te verbeteren. Zo heb ik onder andere pagina’s ontwikkeld waarmee marketing sneller en eenvoudiger content op de website kan publiceren.
Daarnaast heb ik gewerkt aan een platform voor de klantenservice, waarmee zij tickets kunnen aanmaken en interne communicatie efficiënt kunnen organiseren.
Binnen dit project heb ik nauw samengewerkt met zowel stakeholders als de eindgebruikers, bijvoorbeeld eigen klantenservice, om het ontwerp goed af te stemmen op hun behoeften.
Het project bood ook de kans om mijn kennis van bestaande design systems uit te breiden, aangezien we werkten met NuxtUI en Metronic, en het liet zien hoe samenwerking met verschillende afdelingen kan leiden tot sterke, gebruiksvriendelijke pagina’s.